Términos y Condiciones

UrcuPay - Tu sherpa financiero digital

Fecha de última actualización: septiembre 2025 Versión: 1.0

1 Información de la Empresa

URCUPAY (en adelante "la Aplicación", "nosotros", "nuestro") es una plataforma tecnológica de análisis financiero personal desarrollada por URCUTECH, con domicilio en Carrera 16 Norte 30-06, Popayán, Cauca, Colombia.

Información de Contacto

Email: legal@urcupay.com
Teléfono: 310-403-9514
Sitio web: www.urcupay.com
Identificación: En proceso

2 Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar UrcuPay, usted (el "Usuario") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar la aplicación.

3 Descripción del Servicio

3.1 Funcionalidades Principales

UrcuPay es una herramienta de análisis financiero personal que:

  • Analiza notificaciones bancarias: Procesa automáticamente emails de notificaciones de bancos y entidades financieras para categorizar transacciones
  • Seguimiento de metas: Permite crear y monitorear objetivos financieros personales ("Urcus")
  • Recomendaciones personalizadas: Proporciona consejos financieros basados en patrones de gasto mediante inteligencia artificial
  • Chat de asesoría: Ofrece asistencia automatizada para consultas financieras

3.2 Limitaciones del Servicio

IMPORTANTE: UrcuPay es una herramienta de análisis y seguimiento. NO somos una entidad financiera, NO manejamos dinero real, NO realizamos transacciones bancarias, y NO ofrecemos servicios de inversión o ahorro regulados.

4 Acceso y Uso de Datos

4.1 Acceso al Email

Para funcionar, UrcuPay requiere acceso de solo lectura a su correo electrónico para:

  • Identificar notificaciones de entidades bancarias
  • Extraer información de transacciones
  • Categorizar gastos automáticamente

4.2 Datos Procesados

Procesamos únicamente:

  • • Notificaciones bancarias y de tarjetas de crédito
  • • Información de transacciones (montos, fechas, comercios)
  • • Datos necesarios para categorización de gastos

4.3 Datos NO Procesados

NO accedemos ni procesamos:

  • • Emails personales no relacionados con finanzas
  • • Credenciales bancarias o contraseñas
  • • Información de cuentas bancarias directamente
  • • Correspondencia privada

5 Privacidad y Protección de Datos

5.1 Cumplimiento Legal

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y demás normativas aplicables en Colombia.

5.2 Uso de la Información

Sus datos financieros se utilizan exclusivamente para:

  • Generar análisis y recomendaciones personalizadas
  • Mejorar la precisión de nuestros algoritmos
  • Proporcionar soporte técnico cuando sea necesario

5.3 No Compartimos Datos

NO vendemos, alquilamos o compartimos sus datos financieros con terceros, excepto:

  • • Cuando sea requerido por ley
  • • Para cumplir procesos legales válidos
  • • Con su consentimiento explícito

6 Responsabilidades del Usuario

6.1 Uso Apropiado

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Usar la aplicación solo para fines legales y personales
  • No intentar acceder a funciones no autorizadas
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales

6.2 Supervisión de Decisiones

El Usuario reconoce que:

  • • Las recomendaciones de UrcuPay son sugerencias, no asesoría financiera profesional
  • • Las decisiones financieras finales son responsabilidad exclusiva del Usuario
  • • Debe verificar la precisión de los análisis antes de tomar decisiones importantes

7 Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Precisión de Datos

Aunque nos esforzamos por la precisión, NO garantizamos que el análisis de transacciones sea 100% exacto, la categorización automática sea perfecta, o los cálculos de metas sean infalibles.

7.2 Exclusión de Responsabilidad

UrcuPay NO es responsable por:

  • • Decisiones financieras tomadas basadas en nuestras recomendaciones
  • • Pérdidas económicas resultantes del uso de la aplicación
  • • Interrupciones temporales del servicio
  • • Errores en el procesamiento de datos bancarios

8 Planes y Pagos

8.1 Plan Gratuito

Incluye funcionalidades básicas de análisis y seguimiento con limitaciones en features avanzados.

8.2 Plan Premium

Acceso completo a todas las funcionalidades mediante suscripción mensual o anual.

8.3 Política de Cancelación

  • • Cancelación en cualquier momento
  • • Efectiva al final del período actual
  • • Sin reembolsos por períodos parciales

9 Propiedad Intelectual

9.1 Derechos de UrcuPay

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, incluyendo software, diseño, contenido y algoritmos, pertenecen a URCUTECH.

9.2 Licencia de Uso

Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar UrcuPay según estos términos.

10 Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

El Usuario puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminando la aplicación y cancelando su suscripción.

10.2 Terminación por UrcuPay

Podemos suspender o terminar cuentas que:

  • • Violen estos Términos y Condiciones
  • • Representen riesgo de seguridad
  • • Usen la aplicación para actividades ilegales

11 Disposiciones Generales

11.1 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de anticipación.

11.2 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana.

11.3 Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá mediante:

  1. 1. Negociación directa
  2. 2. Mediación
  3. 3. Arbitraje según el reglamento de la Cámara de Comercio

11.4 Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

  • Email: legal@urcupay.com
  • Teléfono: 310-403-9514

12 Consentimiento Específico

Al usar UrcuPay, el Usuario otorga consentimiento específico e informado para:

Acceso de solo lectura a notificaciones del dispositivo móvil
Lectura de emails de remitentes financieros
Procesamiento de SMS bancarios (opcional)
Análisis de datos mediante inteligencia artificial
Almacenamiento seguro de información financiera
Generación de recomendaciones personalizadas

Declaración Final

El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones aquí establecidos.

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