Name: UrcuPay
Availability: InStock
Rating: 4.8 (150 reviews)
Author: UrcuTech

1 Información del Responsable

URCUTECH (en adelante "UrcuPay", "nosotros", "nuestro") con domicilio en Carrera 16 Norte 30-06, Popayán, Cauca, Colombia, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Información de Contacto

Email: privacidad@urcupay.com

Teléfono: 310-403-9514

Sitio web: www.urcupay.com

Identificación: En proceso

2 Introducción

En UrcuPay respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación de análisis financiero.

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia.

3 Datos Personales que Recopilamos

3.1 Datos de Registro y Perfil

Información básica: Nombre, apellidos, email, teléfono
Datos demográficos: Edad, ciudad de residencia
Información financiera: Ingresos aproximados, objetivos de ahorro
Preferencias: Configuraciones de la aplicación y notificaciones

3.2 Datos Financieros Procesados

Transacciones: Montos, fechas, descripción de compras
Fuentes de ingresos: Salarios, freelance, otros ingresos detectados
Patrones de gasto: Categorías, frecuencia, horarios de consumo
Metas financieras: Objetivos de ahorro, plazos, prioridades

3.3 Datos de Comunicaciones

Procesamos:

• Notificaciones push de bancos y fintechs
• Alertas de apps de delivery y transporte
• SMS bancarios y de confirmación
• Confirmaciones de transacciones por email

3.4 Datos NO Recopilamos

Nunca accedemos a:

• Credenciales bancarias o contraseñas
• Información biométrica
• Mensajes personales de WhatsApp
• Contenido multimedia personal
• Contactos personales

4 Finalidades del Tratamiento

4.1 Finalidades Principales

Análisis Financiero

• Categorizar automáticamente transacciones
• Generar reportes de gastos e ingresos
• Identificar patrones de consumo
• Calcular progreso hacia metas

Recomendaciones Personalizadas

• Sugerir estrategias de ahorro
• Alertas sobre gastos inusuales
• Consejos financieros mediante IA
• Optimización de presupuestos

4.2 Finalidades Secundarias

Mejoramiento del servicio mediante análisis agregado
Comunicaciones importantes sobre la aplicación
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

5 Base Legal para el Tratamiento

Bases Legales

Consentimiento informado: Para procesamiento de notificaciones y emails
Ejecución contractual: Para brindar servicios contratados
Interés legítimo: Para mejorar seguridad y funcionalidad
Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones regulatorias

6 Compartición de Datos

6.1 No Vendemos Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales con terceros para fines de marketing o publicitarios.

6.2 Compartición Limitada

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios

Servicios en la nube, análisis de datos, soporte técnico

Requerimientos Legales

Órdenes judiciales, investigaciones, cumplimiento regulatorio

Consentimiento Expreso

Cuando usted autorice específicamente la compartición

7 Seguridad de los Datos

7.1 Medidas Técnicas

• Encriptación AES-256 para datos en reposo
• TLS 1.3 para transmisión de datos
• Autenticación multifactor
• Monitoreo 24/7 de actividades

7.2 Medidas Organizacionales

• Capacitación regular en protección de datos
• Políticas internas estrictas
• Acuerdos de confidencialidad
• Auditorías regulares de seguridad

7.3 Notificación de Brechas

• Notificación a SIC en 15 días hábiles
• Información directa si hay riesgo alto
• Medidas inmediatas de mitigación

8 Sus Derechos

8.1 Derechos Fundamentales

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted

Rectificación: Corregir datos inexactos

Supresión: Solicitar eliminación de datos

Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado

Oposición: Oponerse al tratamiento

8.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos:

• Email: privacidad@urcupay.com
• Formulario en la app: Sección "Mis Datos"
• Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles

9 Menores de Edad

9.1 Restricción de Edad

UrcuPay está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

• Eliminación inmediata si detectamos datos de menores
• Notificación a padres o tutores legales
• Medidas preventivas para futuras recopilaciones

10 Inteligencia Artificial y Algoritmos

10.1 Uso de IA

• Categorización automática de transacciones
• Detección de patrones de gasto
• Generación de recomendaciones financieras
• Identificación de anomalías y fraudes

10.2 Transparencia Algorítmica

• Algoritmos basados en patrones generales
• Sin variables discriminatorias
• Derecho a explicación de recomendaciones
• No decisiones únicamente automatizadas

11 Cambios en esta Política

11.1 Notificación de Cambios

• Cambios menores: Actualización de fecha y notificación en app
• Cambios significativos: Email con 30 días de anticipación
• Nuevo consentimiento: Cuando sea requerido

11.2 Historial de Versiones

Mantenemos un registro de versiones anteriores disponible bajo solicitud para transparencia y cumplimiento legal.

12 Contacto y Consultas

Oficial de Protección de Datos

Información de Contacto

Responsable: Equipo de Privacidad UrcuTech
Email: privacidad@urcupay.com
Teléfono: 310-403-9514
Dirección: Carrera 16 Norte 30-06, Popayán, Cauca

Horarios de Atención

Email: Respuesta en máximo 48 horas
Teléfono: Lunes a viernes, 8:00 AM - 6:00 PM
Formulario web: Disponible 24/7

Declaración Final

Al utilizar UrcuPay, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.